Alles schnell und bequem erledigen - im neuen Kundenportal

Sparen Sie Zeit!

Die aktuelle Energiekrise zeigt deutlich welche großen Vorteile digitale Kontaktmöglichkeiten für Sie haben. Eine Kontaktaufnahme per Telefon, E-Mail oder persönlich in einem unserer Service-Center ist aktuell leider mit erheblichen Wartezeiten verbunden. Wesentlich schneller und bequemer können Sie alles rund um Ihren Energieliefervertrag aber auch in unserem Kundenportal erledigen. Seit dem 06.12. noch komfortabler und umfangreicher als bisher.

Um die Servicequalität unseres Kundenportals weiter zu optimieren, haben wir Funktionen und Nutzbarkeit noch einmal grundlegend überarbeitet und Ihre „User-Experience“ auf ein höheres Niveau gebracht. Wir haben das neue Portal für Sie freigeschaltet, es ist unter https://meine.rhenag.de erreichbar.

Seit dem 6. Dezember können Sie sich neu anmelden

Auch wenn Sie bereits einen Zugang zu unserem bisherigen Kundenportal haben, müssen Sie sich für das neue Kundenportal einmal neu registrieren. Ihr bisheriger Zugang ist ab diesem Tag nicht mehr nutzbar. Für die Neuregistrierung reichen allerdings eine E-Mailadresse und Ihre Kunden- und Zählernummer. Danach können Sie in einfachen Schritten Ihre Benutzerdaten festlegen. Die bisherigen Services sind direkt nutzbar und werden durch neue, attraktive Dienste ergänzt.

Neue Funktionen und noch mehr Servicequalität

Unser Kundenportal bietet Ihnen Service rund um die Uhr – unabhängig von Büro- und Öffnungszeiten. Dort finden Sie wichtige Infos und Funktionen, die Sie bequem und in wenigen Schritten nutzen können. Dazu zählen die Eingabe Ihres Zählerstands, die Änderung von Abschlägen sowie die Simulationsrechnung von Verbräuchen. Auch Ihre Vertrags-, Kunden, und Bankdaten finden Sie im Kundenportal oder und können Sie hier problemlos ändern. Dazu kommen diverse Vergünstigungen für Sie als rhenag-Kundin oder Kunde – der rhenag-Tankrabatt ist bspw. direkt über die mobile Version des neuen Kundenportals nutzbar. Rufen Sie hierzu einfach das Kundenportal über den Browser Ihres Smartphones auf. Das alles geht ab jetzt mit ein paar Klicks. Registrieren Sie sich hier neu!